A Tapeçaria & Cortinas do Juca respeita a privacidade dos seus visitantes e clientes. Esta política descreve, de forma clara e direta, quais dados coletamos, por quê, como tratamos e quais são os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Somos uma empresa familiar fundada em 1995 por Juarez Mendonça Simplício, especializada em reforma de estofados, fabricação de cortinas sob medida, instalação e persianas, atendendo residências e escritórios de alto padrão no Distrito Federal.
- Razão social: Tapeçaria & Cortinas do Juca
- CNPJ: 35.956.395/0001-85
- Endereço: Brasília — DF
- Contato: contato@cortinasdojuca.com.br · WhatsApp (61) 9 9849-5803
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece diretamente
Quando você preenche o formulário de contato do site ou nos envia uma mensagem por WhatsApp, e-mail ou telefone, podemos coletar:
- Nome ou apelido
- Número de WhatsApp / telefone
- E-mail (se fornecido)
- Bairro ou região de atendimento
- Descrição do serviço de interesse e detalhes do projeto
2.2 Dados de navegação
O site pode coletar automaticamente, por meio de cookies e ferramentas como o Google Analytics, dados anônimos de navegação como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Esses dados são usados apenas em formato agregado, sem identificar pessoas.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados estritamente para:
- Responder à sua solicitação de orçamento ou dúvida
- Agendar visita técnica e executar o serviço contratado
- Manter histórico de atendimento, permitindo continuidade nos serviços ao longo do tempo
- Cumprir obrigações fiscais, tributárias e contratuais
- Melhorar a experiência de navegação no site
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Com quem podemos compartilhar
Seus dados podem ser compartilhados, exclusivamente quando necessário, com:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica do site
- Ferramentas de comunicação (WhatsApp, e-mail) para responder ao seu contato
- Contador e órgãos públicos, quando exigido por lei
5. Quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade que motivou a coleta:
- Solicitações de orçamento que não viraram serviço: até 24 meses
- Histórico de clientes ativos: enquanto durar o relacionamento, mais o prazo legal aplicável
- Dados fiscais: conforme exigência legal (geralmente 5 anos)
6. Seus direitos como titular dos dados
A LGPD garante a você os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@cortinasdojuca.com.br:
- Confirmar se tratamos dados sobre você
- Acessar os dados que mantemos
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
- Revogar o consentimento dado anteriormente
- Solicitar a portabilidade para outro fornecedor
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
7. Cookies
O site utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento e cookies de análise de tráfego. Você pode desabilitar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos — em caso de incidente de segurança que possa impactar você, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização aparece no topo deste documento. Recomendamos revisar periodicamente.
10. Contato e Encarregado de Dados
Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@cortinasdojuca.com.br
- WhatsApp: (61) 9 9849-5803